2024年来到尾声,空调行业这一年可谓在冰与火中搏击前行。
纵观空调市场这一年来的表现,“承压”是行业人士比较认可的一种表达。压力之下,无论是以旧换新和国补带来的消费层面的刺激,从而推动中高端产品的市场端发力,还是诸多品牌看好且已经在布局中的海外市场,都证明“靠天吃饭”和“低价制胜”的商业逻辑正在发生改变,行业已经从规模红利转向产品红利,企业必须重新审视并重构竞争策略与经营模式。
那么,如何围绕产品红利做宽企业护城河?根据中国质量协会的调研,当前空调消费者更看重服务质量和智能功能。所以在产品端,企业必须围绕用户痛点提出更有质量的功能体验。在已经高度同质化的冷热痛点、节能痛点以外,行业围绕用户需求创新需要有新思路。
TCL空调就率先探索了室内健康空气的需求痛点,引领了行业新风技术的开发和应用落地。
针对实际应用场景,近期TCL空调开创性地提出了两项新技术——“基于睡眠场景的多维联动智慧新风空调关键技术研究及应用”(深眠智慧新风技术),以及“基于数据和物理结合的强化学习代理模型空调节能关键技术研究及应用”(AI节能关键技术)。
围绕睡眠场景,进一步提升新风空调的体验;围绕AI,让智能效用落地,不再只是镜中花水中月。目前,TCL空调的这两项技术成果均被鉴定达到“国际领先水平”。
“深眠智慧新风技术”解决哪些问题?
推动新一代空调发展,企业要善于在实际场景中寻找解决方案。
针对睡眠场景,TCL空调紧跟近年来行业潮流,围绕睡眠空调、新风空调、静音空调做出了深度思考,发现这些产品满足用户睡眠需求的体验较为单一,甚至彼此之间存在诸多矛盾。比如,睡眠新风量与噪音矛盾,舒适柔风与大冷量矛盾,恒温、变温睡眠温控曲线与人体需求不匹配。同时,公开调查数据又显示有64%的居民因为温度、噪音、空气品质、气流组织等因素导致睡眠不佳。一方面是广泛的需求,另一方面是空调产业未能及时对齐的产品体验。TCL空调准确抓住了市场机会,提出了“深眠智慧新风技术”。
从公开的技术数据来看,“深眠智慧新风技术”主要解决了睡眠场景中的3个痛点。
第一,TCL空调发明了一种紧凑集成内外可切换的双循环新风模块结构,在免扩墙孔(标准孔径63mm)安装下,实现了大新风量下噪声的显著降低,新风量60.2m³/h时噪声低至36.5dB(A),提升了睡眠场景下空气品质与噪声体验。
第二,发明了一种双层多喷口对冲喷溅式低风阻全空域舒适柔风结构,解决了柔风模式下风量和制冷量衰减大的问题。
第三,提出了多维联动的智慧睡眠环境控制技术,基于毫米波雷达监测技术实现了不同睡眠阶段下的温、湿、声、空气品质舒适性控制。
从这三点发明创新不难看出TCL空调的产品开发逻辑是行业领先的,“深眠智慧新风技术”针对睡眠场景细化颗粒度,提升了睡眠环境下温控、噪音、新风量的多维体验,更配合智慧控制技术完善场景智控。能够取得“国际领先”认证,说明无论从技术端还是市场端,都认可垂直用户实用场景才有可能激活市场需求,从而让空调行业创新不再是空中楼阁一厢情愿,TCL空调无疑给行业创新探索出一条更新的道路。
“AI节能关键技术”节能40%,如何影响行业和用户?
在这次科技成果鉴定中,第二项关于AI方面的技术创新其实更吸引我们关注。毕竟,家电产业讲AI故事已经多年,行业也普遍默认智能家电仍然处于较为初级的阶段,和当今作为强劲生产力工具的人工智能的发展速度相比,家电产业在这方面的成果转化是滞后的。
所以,能够成为空调行业“国际领先”的AI技术本尊是何面目,让参与技术评定的专家团也颇为关心。
从成果上来看,TCL空调在算法、数据获取及动态应用、大模型等方面取得了显著突破,是技术力和产品力的胜利。但我们认为不仅于此,TCL空调在AI方面取得的成果对行业、市场、用户都有明确的导向和引领意义。
对行业而言,这是一次修正产品创新路径的契机。AI是生产力工具,智能不是炫技,空调功能创新必须垂直落地。TCL空调的关注点在于省电,以AI节能解决空调能耗高和全球气候变暖的挑战,40%的能源节约解决了空调行业能耗高的痛点。
对用户和行业来说,TCL空调AI技术的突破有两层意义。首先是明确了对用户而言,能够带来实质体验提升的技术创新才可能获得认可。TCL空调通过AI技术,无论是解决差异化数据获取难度大的问题,从而实现有效动态利用高价值数据的目的,还是构建了环境自适应性模型,最终实现的结果都是解决消费者实际遇到的空调能耗偏高的问题。
第二层是对整体行业的教育意义,这是行业一次明确的价值回归——明确空调器必须回归到空气质量调节的属性,智能化只是辅助其达成效用的技术之一,是拓宽场景,让更多用户享受健康空气的手段。TCL空调既保证了用户体验领先一代的产品,也让自身作为领先企业收到更多正向的反馈,从而有更多的资源投入到持续的技术迭代中,实现对新风空调,对行业的持续引领。
直面三大挑战,定义新一代空调
陈绍林说TCL空调如今面临空调的三大挑战——以新风功能解决室内空气健康的挑战,原有的空调没有解决室内空气质量的问题,通过第五次新风技术迭代在睡眠的场景中去找到解决方案;以AI节能解决空调能耗高和全球气候变暖的挑战,省电高达40%,解决空调行业能耗高的痛点;以AI智能拓宽空调使用场景,让更多人轻松享受空气带来的健康绿色生活。
这三大挑战归根结底,是空调代纪更迭的挑战。有产业评论提到,TCL空调通过小蓝翼新风空调、小蓝翼省电空调、小蓝翼语音空调定义新一代空调。我们认为新风技术就是这样一个锚点,它开辟了一条全新的赛道,而本次获得“国际领先”评定的“深眠智慧新风”以及“AI节能”技术则是TCL空调在这条赛道中打下并优化的路基,它们既围绕具体的场景痛点提升用户体验,也链接目前最炙手可热的人工智能技术,对“省电”进行优化和再定义,这种围绕场景持续深化迭代的能力,让TCL空调在第四世代的空调发展中走出属于自己的道路。
如今,TCL空调已经拥有千人级的研发团队,落地九大国际领先技术,以“小蓝翼智慧健康科技引擎”加快技术创新和产品迭代。这些都是TCL空调定义新一代空调的必要且充分条件。两项“国际领先”技术不会是终点,它甚至不算“中点”,它将是TCL空调一步一步撬动固化空调市场局面的一个有力支点,在引领和持续引领这方面,TCL空调有丰富的经验去做对的事。